Política de reembolso

En Cresta Outdoor Equipment queremos que disfrutes de tus productos con total confianza. Si por alguna razón no quedas satisfecho con tu compra, puedes solicitar una devolución bajo las siguientes condiciones:

1. Plazo de devolución

  • Cuentas con 14 días naturales a partir de la fecha de recepción de tu pedido para solicitar la devolución.

2. Condiciones del producto

  • Solo aplican devoluciones de productos nuevos, sin uso, en perfecto estado y en su empaque original.
  • Los productos que muestren signos de uso, daño o alteración no serán elegibles para devolución.

3. Costo de envío

  • El costo del envío de la devolución corre por cuenta de Cresta Outdoor Equipment. Nosotros te proporcionaremos la guía de retorno para que realices el envío sin costo adicional.

4. Reembolsos

  • Una vez recibido y verificado el estado del producto, se procesará el reembolso completo en el mismo método de pago utilizado en la compra.
  • El tiempo de acreditación puede variar según la entidad bancaria o el medio de pago.

5. Cómo solicitar una devolución